מדיניות משלוחים
אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה, עד 14 ימי עסקים. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למלאי ולשירותי המשלוחים. בית העסק מתחייב לפעול כמיטב יכולתו לספק את המוצרים בזמן, אך אינו אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו.
אחריות אתר האינטרנט
הנהלת האתר עושה כל מאמץ להבטיח כי המידע, השירותים והמוצרים באתר יהיו מדויקים, איכותיים וזמינים. יחד עם זאת, הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש באתר, בתוכן המוצג בו או ברכישת המוצרים. האחריות למוצרים חלה בהתאם למדיניות היצרן והחוק.
ביטולים והחזרת מוצרים
- ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן: החוק).
- ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח באמצעות טלפון 054-5959526 או באמצעות צור קשר באתר .
- במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בדמי המשלוח – 20 ש"ח אלא אם מצוין אחרת בטופס הרכישה, אך לא למעלה מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.
- אם סופק המוצר, חלה חובת החזרת המוצר על הלקוח. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
- מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח, וזאת במידה והמוצר נשוא העסקה נשלח זה מכבר.
- מוצר שמוחזר תוך 14 יום באריזתו המקורית ולפני שנעשה בו כל שימוש, נזכה את ערכו.
- לא נוכל להתחייב לזכות מלוא ערכו של המוצר במידה וההחזרה לא תואמה מראש.
- אם המוצר נבדק על ידינו ונמצא שהמוצר לא הוחזר כחדש באריזתו המקורית לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה ו/או נעשה בו שימוש לא נסכים לקבלו ולזכותו.
- במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.
- לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נעשה בהם שימוש, אלא אם ניתנה לכך הסכמה בכתב מראש.
החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
- נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .
- אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
- במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
אבטחת מידע ופרטיות בחנות
- החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור , ככל האפשר על סודיות המידע . העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL .
- המבצעים פעולות באתר מצהירים כי לא תהא להם כל טענה כנגד בעלי האתר ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך.
- החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה .
- המוצרים נשלחים באריזות דואר סטנדרטיות. הפרטים האישיים משמשים לצורך הזמנה זו בלבד ולא נעשה בהם כל שימוש אחר.
- החנות לא תעביר את הפרטים האישיים לאף גורם אחר פרט לדרוש לצורך ביצוע עסקה זו.
